Medlemsvillkor för Bonusprogram och Bzzkids
Medlemskapet
1.
Ett medlemskap i Malmö Aviation Bonusprogram är personligt och beviljas endast till personer som har fyllt 18 år. Företag och andra juridiska personer kan inte bli medlemmar.
2.
Om namnbyte skett skall anmälan om om detta göras skriftligt och personbevis i original måste bifogas.
3.
Missbruk av medlemskapet kan resultera i att Malmö Aviation avslutar detta och att redan intjänade poäng, outnyttjade bonusbiljetter samt vouchers går förlorade. Eventuellt missbruk av Malmö Aviation Bonusprogram kan komma att polisanmälas eller lagsökas.
4.
Två eller flera personer kan inte registreras på samma medlemsnummer. Det individuella medlemskapet registreras i medlemmens fullständiga namn och med den adress som medlemmen uppger som permanent postadress.
5.
Allmänna regler för beställning/avbeställning av såväl fullprisbiljetter som rabatterade biljetter gäller också för medlemmar i Malmö Aviations Bonusprogram oavsett medlemsnivå.
6.
Malmö Aviation förbehåller sig rätten att göra ändringar i bonusmodellen under medlemsperioden. Ett medlemskap i Malmö Aviations Bonusprogram innebär ingen uppgradering till annan serviceklass än den som gäller för den köpta biljetten.
7.
Servicefördelar knutna till medlemskortet i bas- eller guldnivå gäller endast särskilt angivna flygbolag eller partners samt betalda biljetter.
8.
Nya medlemmar rekryteras till basnivå. Uppgradering till högre bonusklass sker när förutbestämda kriterier uppfylls under ett kalenderår. För uppgradering till guldnivå eller för att behålla guldnivån krävs 20 enkelresor med oss till fullpris, eller att du totalt samlar ihop 24 000 poäng på flygresor med Malmö Aviation under ett kalenderår. Eventuell nedflyttning till lägre bonusnivå sker senast i mars månad påföljande år.
Intjäning av bonuspoäng
9.
Alla Malmö Aviations publicerade flygbiljetter berättigar till poäng. För intjäning av poäng hos partners, se intjäningstabellen på hemsidan. Antal poäng varierar beroende på bokningsklass. Endast genomförda resor berättigar till poäng. Betalda, men outnyttjade biljetter, ger inte poäng. Flygresa som ställs in på grund av tekniska eller vädermässiga orsaker åligger det medlemmen att kontakta bonusprogrammet om resan skett med annat flygbolag. Det blir då frågan om efterregistrering.
10.
Medlem i Malmö Aviations Bonusprogram erhåller poäng oavsett vem som betalar biljetten, förutsatt att Malmö Aviationkortnumret uppgivits vid bokning eller incheckning.
11.
Om Malmö Aviation anlitar andra flygbolag för sin räkning erhålles bonuspoäng för resa med dessa bolag endast om detta är särskilt angivet.
12.
Om inga poäng har tjänats in under en sammanhängande tidsperiod av 12 månader förbehåller sig Malmö Aviation rätten att inte längre sända regelbunden skriftlig information till medlemmen.
13.
Om inga poäng har tjänats in under en treårsperiod förbehåller sig Malmö Aviation rätten att utan föregående avisering avsluta medlemskapet och stryka eventuellt outnyttjade bonuspoäng.
14.
Efterregistrering av poäng, som av olika skäl inte har registrerats, skall ske inom 6 månader efter avslutad resa förutsatt att man varit medlem i Malmö Aviations Bonusprogram hela den tiden. För nyblivna medlemmar kan poäng registreras för resor som genomfördes upp till 30 dagar före anmälningsdatum. Giltig dokumentation, exempelvis kopia av flygbiljett där flygnumret framgår (tex. TF 305), hotellfaktura eller hyrbilskontrakt som ställts ut i medlemmens namn, måste kunna uppvisas. Reser du biljettlöst s.k. ePass krävs kopia på resebekräftelsen
Bonusuttag
15.
Poäng kan endast användas till bonusresor eller specialerbjudanden som gäller vid varje tidpunkt. Såväl intjäning som bonusuttag gäller endast hos Malmö Aviation med samarbetspartners.
16.
Flygplatsavgifter i samband med bonusresa samt skatter betalas av bonusresenären. Undlåter medlem att betala dessa, eller bestrider betalningsskyldighet, kan ytterligare poäng inte tjänas in eller bonusuttag göras så länge förhållandena är ouppklarade.
17.
Ordinarie uttagssatser för resor med Malmö Aviation och dess samarbetspartners finns under intjänings- och uttagstabell på Malmö Aviations hemsida.
18.
Närmaste familj (äkta make/maka, sambo och barn under 18 år) kan utnyttja poäng på egen hand, förutsatt att medlemmen själv bokar bonuserbjudandet eller flygresan. Alternativt mot uppvisande av fullmakt från medlemmen.
19.
Bonuspoäng är personliga och kan inte ärvas eller överföras till andra på annat sätt. Poäng kan heller inte lösas in mot pengar. Bonuspoäng förfaller vid kortinnehavarens bortgång.
20.
Två eller flera medlemmar kan inte lägga ihop sina poäng för att på så sätt uppfylla gränserna för bonusuttag. Poäng som registrerats på kontot kan inte av medlemmen föras över till annat bonusprogram.
21.
Bonuspoäng gäller intjäningsåret plus två ytterligare kalenderår. Därefter förfaller outnyttjade poäng automatiskt och kan inte användas. Vid bonusuttag används tidigast intjänade poäng först.
22.
Intjänade bonuspoäng kan användas i det ögonblick medlem har passerat den nedre gränsen för bonusuttag av inrikes flygresor, det vill säga då tillräckligt antal poäng har registrerats på kontot.
Vilkor och riktlinjer för bonusuttag
23.
Bonusresor är beroende av ledig kapacitet när beställningen äger rum och endast för ett begränsat antal platser. Det kan finnas ledig plats till fullpris även om antalet flygsäten/hotellrum som avsatts för bonusresor är fullbokade. Det kan också finnas tillfällen då inga flygsäten/hotellrum/hyrbilar finns att tillgå för bonusuttag.
24.
Det kan förekomma att Malmö Aviation har särskilda erbjudanden som begränsas i tid eller avser särskilda marknader och/eller utvalda kunder.
25.
Bokade bonusbiljetter gäller under tre månader räknat från ursprungligt bokad avgång för varje sträcka. En bonusresa måste vara avslutad inom tre månader från avresedatum.
26.
Inrikes flygresor
Bonusbiljetter med Malmö Aviation och partners betalas och ställs ut vid bokningstillfället.
Utställda biljetter för resor med Malmö Aviation kan bokas om, till samma destination, fram till utresan i mån av plats. Ombokning gäller under biljettens giltighetstid. För kostnad, se punkt 27.
För ombokning av utställda biljetter med Kullaflyg, Gotlandsflyg, Blekingeflyg och Sundsvallsflyg gäller flygbolagets ombokningsregler för "röd biljett".
Vid avbeställning av bonusresa erhåller medlemmen inga poäng i retur.
Utrikes flygresor
Bonusbiljetter med Malmö Aviations partners betalas och ställs ut vid bokningstillfället.
Utställda biljetter för resor med SN Brussels kan bokas om, till samma destination, fram till 7 dagar före avresa i mån av plats. Ombokning gäller under biljettens giltighetstid. För kostnad, se punkt 27.
Namnändring med SN Brussels är ej tillåtet.
Vid avbeställning av bonusresa erhåller medlemmen inga poäng i retur.
27.
Ombokning är kostnadsfri för guldkortsinnehavare och dess medresenär. Kostnaden för baskortsinnehavare är 2 500 poäng per biljett och 500 poäng per medföljande basresenär.
Namnändring är tillåtet på Malmö Aviations flygbiljetter mot en kostnad på 250 kr per namn och måste ske senast 24 timmar före avgång.
Ombokning och avbokning av bonusuttag med Malmö Aviations samarbetspartners gällande hotell, hyrbil och taxi, skall ske senast 24 timmar före nyttjandedagen.
Vid avbokning av hotell, hyrbil, taxiresor eller andra erbjudanden erhåller medlemmen inga poäng i retur.
28.
Malmö Aviation ansvarar endast för det som ingår i bonusuttagen flyg, hotell, hyrbil och eventuellt andra arrangemang. Allt därutöver ansvarar medlemmen själv för.
Medlemskort
29.
Medlemskortet i Malmö Aviation Bonusprogram är personligt och kan endast användas av den person i vars namn kortet är utställt. Innehavaren av medlemskortet skall på anmodan visa legitimation
30.
Medlemskortet är endast giltigt sedan innehavaren skrivit sin namnteckning på kortets baksida och samtidigt accepterar du då medlemsvillkoren.
31.
Vid missbruk dras kortet in och återlämnas till innehavaren först sedan godtagbar förklaring till missbruket lämnats.
Tjänsteresor
32.
Medlem som tjänar poäng på flygresor, övernattningar på hotell, marktransporter eller hyrbilar som betalas av arbetsgivaren, är skyldig att på förhand anmäla detta till arbetsgivaren.
33.
Är du offentligt anställd görs du särskilt uppmärksam på att arbetsgivaren i många tillfällen inte tillåter att du privat använder
poäng som intjänats i tjänsten.
34.
Förmån intjänad genom bonusprogram är skattepliktig om arbetsgivaren har betalat flygresan, hotellet eller hyrbilen. Det åligger medlemmen själv att underrätta berörd skattemyndighet.
Datalagring
35.
De personuppgifter medlemmen i samband med medlemsansökan och i framtiden lämnar eller på annat vis kommer Malmö Aviation tillhanda inom ramen för medlemskapet i Malmö Aviation Bonusprogram kommer att behandlas av Malmö Aviation eller dess rättsefterträdare i syfte att informera om och administrera medlemskapet och poäng, kontrollera och utföra
beställningar samt samordna erbjudanden och aktiviteter med Malmö Aviation samarbetspartners runt om i världen. I samband därmed kan uppgifter komma att överföras till samarbetspartner. Uppgifterna kan även komma att användas för marknadsföring utanför ramen för medlemskapet. Om medlem även innehar ePass eller andra liknande produkter (såväl existerande som framtida) kan uppgifter som lämnas inom ramen för medlemskapet i Malmö Aviations Bonusprogram användas i syfte att samköra/uppdatera uppgifter. Uppgifterna kan komma att överföras till land såväl inom som utom
Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Medlem har rätt att årligen efter skriftlig begäran till Malmö Aviation, få information om vilka personuppgifter om medlemmen som Malmö Aviation behandlar. Medlem har även rätt att begära att personuppgiftsansvarig rättar, blockerar eller utplånar personuppgifter som inte har behandlats i enlighet med personuppgiftslagen (28 § PUL).
Genom ansökan om medlemskap eller användning av kort samtycker medlemmen ovan nämnda behandling och till att mottaga information och marknadsföringsmaterial enligt ovan per post, e-post eller SMS, förutsatt att medlemmen vid registreringen eller senare uppgivit sin e-postadress, adress respektive mobiltelefonnummer.
36.
Information om flygresor, övernattningar på hotell, marktransporter eller bilhyra och andra poänggivande aktiviteter registreras och lagras enbart då medlemmen själv har uppgivit sitt medlemsnummer.
37.
Av säkerhetsskäl bör Malmö Aviation skriftligen informeras om namnbyte och adressändringar meddelas skriftligen eller registreras på angiven hemsida av medlemmen själv.
Tvister
38.
Vid eventuell tvist om hela eller delar av innehållet i föreliggande villkor gäller svensk lag och avgörs i svensk domstol.
Allmänt
39.
Malmö Aviations skadeståndsansvar är begränsat till direkta skador som uppstår i samband med bonusresor och
endast i förhållande till medlemmen. Vad beträffar de tjänster som medlemmen utnyttjar i utbyte mot bonuspoäng gäller respektive tjänstetillhandahållares villkor.
40.
Innehållet i föreliggande villkor ersätter tidigare villkor.
41.
Malmö Aviation förbehåller sig rätten att ändra reglerna för intjäning och uttag av bonuspoäng. Detta gäller även för poäng som redan tjänats in. Ändringar kan ske med omedelbar verkan. Närmare information om ändringar erhålls vid förfrågan hos Malmö Aviation.
42.
För bonusbiljetter, som ställts ut före den tidpunkt då reglerna för intjäning och uttag av bonuspoäng ändras, gäller fortfarande tidigare regler.
43.
Kontoinformation lämnas endast ut till medlem, eller till den person som kan uppvisa skriftlig fullmakt undertecknad av medlemmen.
Malmö Aviation reserverar sig för eventuella ändringar och tryckfel. Ändringar av föreliggande villkor kan ske utan föregående avisering.
Version 3.0 Juli 2009
